A Bayanat se conecta por meio de operadoras parceiras locais (não uma única torre global). Cada plano lista as Operadoras compatíveis no app. Use essa lista para saber qual rede deve aparecer em Seleção de Rede e para escolher uma parceira mais forte se o modo Automático não for bem.
Antes de começar
- App Bayanat aberto no seu plano ou destino.
- Opcional: eSIM já instalado, se quiser comparar os nomes no celular.
- País / plano selecionado para a viagem em questão (local ou regional).
A partir de um eSIM ativo
Abra a Bayanat → Meus eSIMs → toque no seu plano → procure Operadoras ou Operadoras compatíveis. Você verá os nomes das redes parceiras nos países cobertos pelo plano.
Antes de comprar — página do destino no app
Ver destinos / Loja → abra um plano por país ou regional → abra os detalhes do plano. As Operadoras compatíveis (e observações de cobertura) aparecem antes da finalização da compra, para você saber quais redes estão incluídas.
Compare as operadoras no celular
Ao selecionar uma rede manualmente (veja Alternar entre SIMs e operadoras), prefira os nomes que aparecem em Operadoras compatíveis. Outras redes podem aparecer na lista do celular, mas não vão autenticar no seu plano Bayanat.
Destinos no site
As páginas de país em bayanat.app descrevem a cobertura e os preços iniciais. Para a lista atualizada de operadoras do seu plano exato, vale o que está nos detalhes do plano no app, pois a disponibilidade pode variar conforme o tipo de plano.
Depois da instalação
- Sem sinal no Automático? Tente a seleção manual com uma operadora da lista de compatíveis.
- Ainda offline em uma operadora compatível? Ative o Roaming de Dados na linha Bayanat e confirme que o plano cobre este país.
Respostas rápidas
Por que vejo operadoras que não estão na lista?
O celular lista todas as redes ao alcance. Só as Operadoras compatíveis com seu plano Bayanat fornecem dados. Fique com os nomes mostrados no app.
Planos regionais — vários países?
Sim. Abra os detalhes do plano: as operadoras costumam estar agrupadas por país. Troque de rede ao cruzar fronteiras se o Automático não conectar rápido.
Nossa equipe responde 24/7 — inclua o e-mail do pedido e uma captura de tela, se puder.