O uso em tempo real dos planos Bayanat aparece no app (dados usados / restantes, validade, status do dia ilimitado). Os Ajustes do celular mostram estatísticas do dispositivo e podem não bater exatamente com o saldo pré-pago — confie no app na hora de recarregar.
Antes de começar
- App Bayanat instalado e conectado à conta dona do eSIM.
- Internet disponível (Wi‑Fi ou móvel) para o app atualizar o uso.
- Saiba qual eSIM / plano quer verificar, caso tenha mais de um.
Abra Meus eSIMs no app
Abra a Bayanat → Meus eSIMs (ou eSIMs). Toque no card do plano ativo. A tela de detalhes mostra dados restantes, validade / dias restantes, tipo de plano (Pacote, Ilimitado, Vitalício) e a última atualização.
Atualize se os números parecerem desatualizados
Puxe para baixo para atualizar ou saia da tela e abra de novo. O uso é atualizado depois que a rede informa o tráfego — pode atrasar alguns minutos após uso intenso. Planos Ilimitado diário mostram o período do dia, não um saldo em GB.
Opcional — Ajustes do iPhone
Ajustes → Celular → role até Dados Celulares para ver o período ou toque na linha Bayanat para ver as estatísticas por linha. Serve como verificação aproximada; o app Bayanat continua sendo a referência para os dados pré-pagos restantes.
Opcional — Configurações do Android
Configurações → Rede e Internet → SIMs / Rede móvel → Uso de dados (ou Uso de dados do app). Mais uma vez, use o app Bayanat para decidir quando recarregar.
Depois da instalação
- Poucos dados? Abra Recarga no app — geralmente sem precisar de um novo QR.
- O plano Ilimitado está lento? Confira a franquia de uso justo / velocidade máxima nos detalhes do plano e, se preciso, veja Solução de problemas.
Respostas rápidas
Por que o uso no celular não bate com o do app?
Os contadores do sistema incluem todo o tráfego da linha e zeram em ciclos diferentes. A Bayanat acompanha o saldo do plano que você comprou. Use o app para ver os GB restantes e a validade.
O uso aparece zerado depois que pousei
Muitos planos começam na primeira conexão no país. Ative o Roaming de Dados na Bayanat, defina-a como linha de dados e atualize o app depois de um minuto online.
Nossa equipe responde 24/7 — inclua o e-mail do pedido e uma captura de tela, se puder.