La consommation en direct des forfaits Bayanat s'affiche dans l'application (données utilisées / restantes, validité, statut du jour illimité). Les Réglages du téléphone montrent des statistiques cellulaires de l'appareil, qui peuvent différer du solde prépayé : fiez-vous à l'application pour décider d'une recharge.
Avant de commencer
- L'application Bayanat installée et connectée au compte qui détient l'eSIM.
- Une connexion internet (Wi‑Fi ou mobile) pour que l'application actualise la consommation.
- Sachez quelle eSIM ou quel forfait vérifier si vous en avez plusieurs.
Ouvrez Mes eSIM dans l'application
Ouvrez Bayanat → Mes eSIM. Touchez la carte du forfait actif. L'écran de détails affiche les données restantes, la validité / les jours restants, le type de forfait (Forfait, Illimité, Illimité dans le temps) et l'heure de la dernière mise à jour.
Actualisez si les chiffres semblent anciens
Tirez vers le bas pour actualiser, ou quittez l'écran puis revenez. La consommation se met à jour une fois le trafic remonté par le réseau, avec parfois quelques minutes de retard après un gros usage. Les forfaits Illimité quotidien affichent la période du jour plutôt qu'un réservoir de GB.
Facultatif — Réglages iPhone
Réglages → Données cellulaires → faites défiler jusqu'à la consommation de la période, ou touchez la ligne Bayanat pour ses statistiques. Utile comme repère approximatif ; l'application Bayanat fait foi pour les données prépayées restantes.
Facultatif — Réglages Android
Réglages → Réseau et Internet → SIM / Réseau mobile → Consommation des données (ou Consommation par application). Là encore, fiez-vous à l'application Bayanat pour décider d'une recharge.
Après l'installation
- Plus beaucoup de données ? Ouvrez Recharger dans l'application : généralement, pas besoin de nouveau code QR.
- Votre forfait illimité semble lent ? Vérifiez la quantité à pleine vitesse / l'usage raisonnable dans les détails du forfait, puis consultez le Dépannage si besoin.
Réponses rapides
Pourquoi la consommation du téléphone ne correspond-elle pas à l'application ?
Les compteurs du système incluent tout le trafic de cette ligne et se réinitialisent selon d'autres cycles. Bayanat suit le solde du forfait acheté. Utilisez l'application pour les GB restants et l'expiration.
La consommation affiche zéro après mon atterrissage
De nombreux forfaits démarrent à la première connexion sur place. Activez l'Itinérance des données sur Bayanat, définissez-la comme ligne de données, puis actualisez l'application après une minute en ligne.
Notre équipe répond 24h/24, 7j/7. Indiquez l'e-mail de votre commande et ajoutez une capture d'écran si possible.