Bayanat se connecte via des opérateurs partenaires locaux (et non une seule antenne mondiale). Chaque forfait indique ses Opérateurs pris en charge dans l'application. Cette liste vous dit quels réseaux doivent apparaître dans Sélection du réseau et vous aide à choisir un partenaire plus puissant si le mode automatique déçoit.
Avant de commencer
- L'application Bayanat ouverte sur votre forfait ou votre destination.
- Facultatif : l'eSIM déjà installée si vous voulez comparer les noms sur le téléphone.
- Le pays ou le forfait sélectionné pour le voyage concerné (local ou régional).
Depuis une eSIM active
Ouvrez Bayanat → Mes eSIM → touchez votre forfait → cherchez Opérateurs ou Opérateurs pris en charge. Vous verrez les noms des réseaux partenaires des pays couverts par ce forfait.
Avant d'acheter — page de destination dans l'application
Parcourez Destinations / Boutique → ouvrez un forfait pays ou régional → ouvrez les détails du forfait. Les Opérateurs pris en charge (et les notes de couverture) s'affichent avant le paiement pour que vous sachiez quels réseaux sont inclus.
Faites correspondre les opérateurs sur votre téléphone
Lorsque vous sélectionnez un réseau manuellement (voir Changer de SIM et d'opérateur), préférez les noms qui figurent dans Opérateurs pris en charge. D'autres réseaux peuvent s'afficher sur le téléphone mais ne s'authentifieront pas avec votre forfait Bayanat.
Destinations du site
Les pages pays de bayanat.app décrivent la couverture et les prix de départ. Pour la liste à jour des opérateurs de votre offre précise, les détails du forfait dans l'application font foi, car les réseaux peuvent varier selon le type de forfait.
Après l'installation
- Aucune barre en Automatique ? Essayez la sélection manuelle avec un opérateur de la liste prise en charge.
- Toujours hors ligne sur un opérateur pris en charge ? Activez l'Itinérance des données sur la ligne Bayanat et vérifiez que le forfait couvre ce pays.
Réponses rapides
Pourquoi est-ce que je vois des opérateurs absents de la liste ?
Les téléphones listent tous les réseaux à portée. Seuls les Opérateurs pris en charge de votre forfait Bayanat vous donneront des données. Tenez-vous-en aux noms de l'application.
Forfaits régionaux : plusieurs pays ?
Oui. Ouvrez les détails du forfait : les opérateurs sont souvent regroupés par pays. Changez de réseau en passant une frontière si le mode automatique tarde à en trouver un.
Notre équipe répond 24h/24, 7j/7. Indiquez l'e-mail de votre commande et ajoutez une capture d'écran si possible.