Votre profil eSIM Bayanat peut être réutilisé. Les recharges et de nombreux nouveaux forfaits s'ajoutent au même profil, sans second scan de code QR.
Avant de commencer
- L'application Bayanat connectée au compte qui détient l'eSIM.
- Un moyen de paiement prêt (carte via Stripe).
- Sachez s'il vous faut plus de GB, plus de jours illimités ou un nouveau pays.
Ouvrez votre eSIM dans l'application
Ouvrez Bayanat → Mes eSIM → sélectionnez la ligne active à prolonger.
Choisissez Recharger ou un nouveau forfait
Touchez Recharger pour ajouter des données ou des jours lorsque ce forfait le propose. Ou parcourez Destinations / Boutique pour acheter un autre pays ou type de forfait.
Payez et attendez l'actualisation
Confirmez le paiement. L'application met à jour le solde ou la validité, généralement en quelques secondes. Tirez vers le bas sur les détails de l'eSIM si le nouveau montant ne s'affiche pas encore.
Nouveau pays sur le même téléphone
L'achat d'une nouvelle destination réutilise souvent le profil. Si l'application affiche « Installer » à nouveau, suivez le guide d'installation iPhone ou Android avec le nouveau code QR.
Après l'installation
- Vérifiez les données restantes et la validité sur l'écran de détails de l'eSIM.
- Les forfaits non utilisés peuvent être remboursables selon les Conditions : voir Remboursements si vous ne l'avez jamais activé.
Réponses rapides
Faut-il un nouveau code QR à chaque recharge ?
Généralement non. Les recharges s'ajoutent au profil existant. Réinstallez uniquement si l'application vous le demande explicitement.
Notre équipe répond 24h/24, 7j/7. Indiquez l'e-mail de votre commande et ajoutez une capture d'écran si possible.